Como faço para instalar o plug-in Firefox para Mac?

Versões suportadas: Firefox (versões 31 à 51)

• Como usuário estreante de RP1Cloud, você precisará instalar o plug-in Polycom RealPresence Web Suite.
• Clique no link da web fornecido no seu convite para a reunião e você será direcionado para a página de acesso. Insira seu nome e as credenciais fornecidas e clique no botão Entrar na reunião. 

• Clique na opção Iniciar via navegador. Se não tiver feito o download do plug-in, você será solicitado a fazê-lo. 

• Clique no botão Fazer o download e instalar.

• Clique no botão OK para salvar o arquivo.

• Clique no ícone Download na barra superior à direita do campo de pesquisa e depois selecione RPWS.dmg.

• Clique no botão Concordo para aceitar os termos.

• Quando solicitado, clique no ícone Instalar para iniciar o processo de instalação.

• Após o download, clique no botão Abrir.

• Após a conclusão, clique no botão OK.

• Na tela Entrar na reunião, clique no ícone Configurações para selecionar os dispositivos de áudio e vídeo e qualidade de sua chamada.

• Faça as seleções de seu dispositivo. Os dispositivos precisam estar conectados para aparecer nos menus suspensos.
• Padrões de qualidade de chamada em "Alto", que é de 720p e usa até 1024 kbps de largura de banda. Os dispositivos precisam estar conectados para aparecer. 

• Clique no botão Voltar e em seguida proceda para a reunião.

Observação importante:

• Depois de concluir a instalação do plug-in, pode ser necessário reiniciar seu navegador se a tela travar na tela de ingresso.
• Se seu computador for gerenciado centralmente pelo departamento de TI, pode ser que você não tenha direitos de administrador para instalar o software. Nesta situação, entre em contato com seu administrador de TI para seguir as etapas descritas neste documento.

OBS.: Você também pode acessar o guia no formato PDF para este tópico na seção Recursos em nosso site.