Como faço para instalar o plug-in Firefox para PC?

Versões suportadas: Firefox (versões 31 à 51)

• Como usuário estreante de RP1Cloud, você precisará instalar o plug-in Polycom RealPresence Web Suite.
• Clique no link da web fornecido no seu convite para a reunião e você será direcionado para a página de acesso. Insira seu nome e as credenciais fornecidas e clique no botão Entrar na reunião. 

• Clique no botão Fazer o download e instalar.

• Clique no botão Salvar arquivo no prompt do navegador para iniciar o download.

• Clique no botão Download e clique no arquivo RPWS.exe para iniciar a instalação.
• Clique no botão Executar para iniciar o processo de instalação.

• Marque a caixa de seleção para concordar com os termos e clique no botão Instalar.

• Uma vez concluído, clique no botão Fechar e você voltará à tela de ingresso.

• Na tela Entrar na reunião, clique no ícone Configurações para selecionar os dispositivos de áudio e vídeo e qualidade de sua chamada.

• Faça as seleções de seu dispositivo.  Os dispositivos precisam estar conectados para aparecer nos menus suspensos.  Padrões de qualidade de chamada em "Alto", que é de 720p e usa até 1024 kbps de largura de banda. Os dispositivos precisam estar conectados para aparecer.

• • Clique no botão Voltar e em seguida proceda para a reunião.

  Observação importante:

  • Depois de concluir a instalação do plug-in, pode ser necessário reiniciar seu navegador se a tela travar na tela de ingresso.
  • Se seu computador for gerenciado centralmente pelo departamento de TI, pode ser que você não tenha direitos de administrador para instalar o software. Nesta situação, entre em contato com seu administrador de TI para seguir as etapas descritas neste documento.

  OBS.: Você também pode acessar o guia no formato PDF para este tópico na seção Recursos em nosso site.