Guia de prontidão da rede

O RP1Cloud é um serviço de videoconferência baseado em nuvem que permite que todas as partes se conectem facilmente ao seu endpoint de escolha. Os navegadores da web, sistemas de sala (H.323 e SIP), dispositivos móveis (iOS e Android), outros clientes baseados em software e telefones são todos tipos de conexão compatíveis.

A qualidade do funcionamento da rede é a chave para o sucesso da implantação de sua solução de vídeo. Para que seus funcionários recebam desempenho de vídeo consistente de alta qualidade, você deve se certificar de que sua rede esteja pronta para gerenciar e suportar tráfego de vídeo.

Este documento serve como um guia técnico para ajudar a configurar e otimizar sua rede para garantir uma experiência em conferência de vídeo de alta qualidade. 

Configuração de firewall

Portas de firewall usadas

Certifique-se de que as seguintes portas estejam abertas no firewall para aceitar áudio, vídeo e conteúdo de mídia:

Navegador:

• Porta TCP bidirecional: 80
• Porta TCP bidirecional: 443 para encapsulamento HTTPS
• Intervalo de porta UDP bidirecional: 3230 -> 3237 (Mídia de áudio/vídeo)
• Portas TCP bidirecionais: 9081/9332/9335/9981 (Compartilhamento de conteúdo aprimorado)

Sistemas de sala baseados em H.323 e endpoints baseados em software

• Bidirecional: Porta TCP 1718/1719 - se estiver usando um gatekeeper
• Bidirecional: Porta TCP 1720 - sinalização H.225 para H.323
• Abra qualquer intervalo de porta adicional especificamente exigido pelo seu sistema de sala. Isso varia de acordo com o fabricante e versão do software.  Consulte o guia do administrador para obter os intervalos de porta padrão. 

Sistemas de sala baseados em SIP e endpoints baseados em software

• Bidirecional: Porta TCP/UDP 5060
• Bidirecional: Porta TCP 5061 – sinalização SIP (TLS)
• Abra qualquer intervalo de porta adicional especificamente exigido pelo seu sistema de sala. Isso varia de acordo com o fabricante e versão do software.  Consulte o guia do administrador para obter os intervalos de porta padrão.  

Dependendo de suas políticas de segurança de rede, você pode precisar abrir as portas TCP/UDP acima contra todos os intervalos de IP do RP1Cloud abaixo:

• 96.45.202.65/28 | Intervalo de IP: 96.45.202.66 -> 96.45.202.78)
• 96.125.130.224/28 | Intervalo de IP: 96.125.130.225 -> 96.125.130.238)
• 96.125.139.129/27 | Intervalo de IP: 96.125.139.130 -> 96.125.139.158)
• 66.97.30.192/28 | Intervalo de IP: 66.97.30.193 -> 66.97.30.205)

Requisitos de largura de banda

O uso da largura de banda é parte integrante da Qualidade de Serviço (QoS). Deve haver largura de banda suficiente em cada link para transportar o tráfego esperado em tempo real.

RP1Cloud suporta uma vasta gama de resoluções e velocidades de chamada. Tenha em mente que as resoluções, velocidade e largura de banda resultante serão dimensionadas dinamicamente com base nas condições de rede atuais.

• A largura de banda mínima necessária para conectar é 128 kbps em um navegador da web e 384 Kbps em um sistema de sala ou no Polycom RealPresence Desktop.
• A largura de banda máxima que atingirá no seu endpoint usando RP1Cloud é 4 Mbps.
• Em média, uma conexão de navegador HD usa entre 1 e 1,5 Mbps.

A tabela abaixo oferece uma referência rápida sobre a quantidade da largura de banda de Ethernet que deve dedicar para cada endpoint de vídeo para alcançar a resolução desejada. Por padrão, RP1Cloud alcança uma resolução de vídeo de até 720p - exceto se mencionado o contrário.

Uma vez que tiver otimizado sua rede, entre em contato conosco e inicie o teste gratuito de 2 semanas!

Se precisar de assistência adicional com a otimização de sua rede, entre em contato com o Sucesso do cliente em customersuccess@rp1cloud.com ou 1.844.204.0023