O Jitter é uma das três principais métricas de desempenho de videoconferência. Os outros dois são perda de pacotes e latência.
Jitter refere-se a variações indesejadas quando os pacotes são recebidos. É a porcentagem de variação na taxa de transmissão de vídeo. Os dados podem ser armazenados em buffer de acordo se houver um atraso, no entanto, os processadores podem ser sobrecarregados quando o atraso continua a mudar e isso aumenta a latência e a perda de pacotes. Isso pode resultar em "bloqueio" do vídeo, bem como uma aparência congelada ou espasmódica. Uma boa regra de giro para jitter é <20 ms para uma experiência de videoconferência de alta qualidade.
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