¿Cómo instalo el plug-in de Firefox para PC?

Versiones compatibles: Firefox (versiones 31 a 51)

• Al usar por primera vez RP1Cloud, deberá instalar el plug-in del Polycom RealPresence Web Suite.
• Haga clic en el link incluido en la invitación de la reunión, y lo reenviará a la página de registro. Ingrese su nombre y las credenciales indicadas, y haga clic en el botón Join Meeting para conectarse a la reunión.

• Haga clic en el botón Download and Install.

• Haga clic en el botón Save File en las indicaciones del navegador para iniciar la descarga.

• Haga clic en el botón Download, y luego haga clic en el archivo dmg para iniciar la instalación.
• Haga clic en el botón Run para comenzar con el proceso de instalación.

• Marque el recuadro para aceptar los términos y haga clic en el botón Install para comenzar.

• Cuando se haya completado, haga clic en el botón Cerrar, y será regresado a la pantalla principal para conectarse a las reuniones.

• En la pantalla para participar de las reuniones (Join Meeting), haga clic en el ícono de configuraciones (Settings) para seleccionar la calidad de llamada, y los dispositivos de audio y video.

• Haga la selección de sus dispositivos. Los dispositivos deben estar conectados para aparecer en el menú desplegable. La calidad de la llamada por defecto es alta, la cual es 720p y utiliza hasta 1024kbps de ancho de banda. Los dispositivos deben estar conectados para aparecer.

• Haga clic en el botón Back para regresar y continuar con la reunión.

Nota importante:

• Después de completar la instalación del Plug-in, puede que necesite reiniciar su navegador si la pantalla se bloquea en la pantalla inicial de participación.
• Si su computadora es administrada centralmente por TI, puede que no tenga los derechos para instalar el software. En este caso, por favor contacte a su administrador de TI para seguir los pasos detallados en este documento.

NOTA: También puede acceder a la guía PDF por este asunto, en la sección Recursos de nuestro sitio web