Guía de preparación de la red

RP1Cloud/RP1Teams es un servicio de videoconferencia basado en la nube que permite a todas las partes conectarse fácilmente usando la terminal de su preferencia. Navegadores web, sistemas de sala (H.323 & SIP), dispositivos móviles (iOS y Android), clientes de software y teléfonos, son todos tipos de conexiones compatibles.

El desempeño de su red es la clave para el éxito de su implementación de video. Para que sus empleados reciban un desempeño de video consistente de alta calidad, debe asegurarse de que su red esté lista para gestionar y soportar el tráfico de video.

Este documento sirve como guía técnica para ayudarle a configurar y optimizar su red, para garantizar una experiencia de videoconferencia de alta calidad.

Puertos requeridos del Firewall

Por favor asegúrese de que los siguientes puertos están abiertos en su firewall para aceptar audio, video y contenido:

Navegador:

• Puerto Bi-direccional TCP: 80
• Puerto Bi-direccional TCP: 443 para HTTPS tunnelling
• Rango de puertos Bi-direccional UDP: 3230 -> 3237 (Medios de audio/video)
• Puertos Bi-direccionales TCP: 9081/9332/9335/9981 (Intercambio de contenido mejorado)

Sistemas de sala H.323 y terminales de software

• Bi-direccional: Puerto TCP 1718/1719 – si está usando un gatekeeper
• Bi-direccional: Puerto TCP 1720 - señalización H.225 para H.323
• Abra cualquier rango de puertos adicionales especialmente requerido por su sistema de sala. Esto variará según el fabricante y la versión de software. Consulte su guía de administrador por los rangos de puertos predeterminados.

Sistemas de sala SIP y terminales de software

• Bidireccional: puerto TCP/UDP 5060
• Bidireccional: puerto TCP 5061 – señalización SIP (TLS)
• Abra cualquier rango de puertos adicionales especialmente requerido por su sistema de sala. Esto variará según el fabricante y la versión de software. Consulte su guía de administrador por los rangos de puertos predeterminados.

Algunas organizaciones con políticas de seguridad más estrictas requieren la especificación de las direcciones IP remotas a las que se les permite a sus sistemas conectarse (a menudo denominadas lista blanca IP o ACL). A continuación se muestran las direcciones IP / rangos de los servicios RP1Cloud:

• 67.21.158.241/28 | IP range: 67.21.158.242 -> 67.21.158.254
• 96.125.130.224/28 | IP range: 96.125.130.225 -> 96.125.130.238
• 96.125.139.129/27 | IP range: 96.125.139.130 -> 96.125.139.158
• 66.97.30.192/28 | IP range: 66.97.30.193 -> 66.97.30.205
• 52.11.22.60
• 54.41.18.251
• 45.2.235.97
• 45.2.235.101
• 45.2.235.102
• 50.18.219.144

Requerimientos de ancho de banda

El uso de ancho de banda es una parte integral de la calidad de servicio (QoS). Debe haber suficiente ancho de banda en cada enlace para soportar al tráfico esperado en tiempo real.

RP1Cloud/RP1Teams es compatible con un amplio rango de resoluciones y velocidades de llamada. Tenga en cuenta que dichas resoluciones, velocidades y el ancho de banda resultante, escalarán dinámicamente de acuerdo a las condiciones actuales de red.

• El ancho de banda óptimo requerido para los navegadores web es una conexión de 2 Mbps, bidireccional
• El ancho de banda mínimo para sistemas de sala o Polycom RealPresence Desktop es de 384 Kbps
• El ancho de banda predeterminado con RP1Cloud es de 4 Mbps

El siguiente cuadro ofrece una referencia de la cantidad de ancho de banda Ethernet que debe dedicar a cada terminal de video para lograr la resolución deseada. 720p es la resolución de video predeterminada a menos que se mencione lo contrario.

Si requiere de asistencia adicional para la optimización de su red, por favor contáctese con el departamento Customer Success al correo customersuccess@rp1cloud.com o llame al 1.844.204.0023